Última actualización · 2026-09-11

Cookies y preferencias

El almacenamiento necesario mantiene tu sesión y tus preferencias. La medición opcional solo se activa con tu autorización.

Los datos del titular y de operación deben completarse antes de publicar este documento.

Identificación y contacto

Titular (persona natural)
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Domicilio para notificaciones
Pendiente de completar por el titular
País de establecimiento
Colombia
Correo de contacto y privacidad
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Teléfono de contacto
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1. Almacenamiento necesario

La cookie oruka_session permite mantener la sesión de acceso y tiene una duración de hasta 30 días, salvo cierre o revocación anterior. Los flujos OAuth utilizan cookies temporales de estado y verificación, normalmente de hasta diez minutos. Son necesarias para iniciar sesión o conectar un servicio de forma segura.

El navegador guarda preferencias de tema (oruka-theme), idioma (oruka-locale), sonido y otros ajustes de interfaz. Estos ajustes pueden permanecer hasta que los cambies o borres el almacenamiento. oruka-consent guarda la versión, fecha y selección de analítica durante un máximo de 180 días. No se utiliza para publicidad.

2. Google Analytics: visitas públicas

Solo si esta instalación lo configura y autorizas esta opción, Google Analytics recibe visitas a páginas públicas, datos técnicos y un identificador de navegador mediante cookies como _ga y _ga_*. No enviamos los parámetros de consulta, fragmentos ni el referente de navegación con nuestros eventos. Google recibe información de conexión al procesar la solicitud.

Los eventos explícitos se limitan a las páginas públicas admitidas; la integración no envía visitas a pantallas privadas, acceso, recuperación de contraseña o formularios de clientes. Las cookies se configuran por hasta 180 días. La conservación de eventos depende de la propiedad y se informa en la ficha operativa. No habilitamos funciones publicitarias en esta integración.

3. PostHog: uso del producto

Solo si está configurado y lo autorizas, enviamos eventos con nombres generales de pantallas del producto mediante la API de PostHog. Un identificador aleatorio en sessionStorage (oruka-product-session) permite agrupar visitas dentro de la sesión de la pestaña. Se elimina al retirar la opción; no lo asociamos a tu correo o cuenta.

No se instala el SDK de autocaptura ni se graban sesiones, audio, formularios, clics o contenido de pantallas. No se envían identificadores de conversaciones o clientes ni direcciones completas. El proveedor recibe la conexión de red y puede tratar datos técnicos como la IP; el identificador aleatorio no hace que todo el tratamiento sea anónimo. El destino US/EU y la conservación se describen según la configuración.

4. Aceptar, rechazar o cambiar

Antes de tu elección, ambas opciones están desactivadas. Puedes aceptar las disponibles, rechazarlas o elegir cada una por separado. Cerrar la configuración sin guardar no otorga consentimiento. Rechazar no afecta al acceso al servicio.

La elección vale para este navegador y origen; se solicita de nuevo al caducar, cambiar la versión de la política o la configuración de proveedores. Puedes retirarla con la misma facilidad desde este sitio. Global Privacy Control prevalece y bloquea la analítica opcional. Al retirar se detienen los eventos futuros y se elimina el almacenamiento opcional que controla esta integración; no se pueden retirar solicitudes ya transmitidas.

5. Sin medición propia exenta

Esta versión no incorpora una medición propia de audiencia que funcione sin consentimiento. Los registros técnicos necesarios para operar, proteger y facturar el servicio son distintos de la analítica opcional y se explican en la política de privacidad. No incluimos cookies de publicidad ni seguimiento entre sitios en esta integración.

6. Controles del navegador

Puedes borrar o bloquear cookies y almacenamiento desde tu navegador; bloquear los elementos necesarios puede impedir iniciar sesión o conservar preferencias. Si borras oruka-consent, se volverá a solicitar una elección. Las decisiones no se sincronizan entre dispositivos. Para datos ya enviados, utiliza el procedimiento de derechos de privacidad.

Ficha operativa de esta instalación

Hosting
Vercel — aplicación web y ejecución del agente; región de funciones iad1 (Estados Unidos).
Base de datos
Neon — PostgreSQL; región AWS us-east-1 (Estados Unidos).
Archivos
Neon PostgreSQL para archivos de la aplicación. La biblioteca multimedia puede utilizar Google Drive cuando conectas una cuenta de Google. No hay un bucket S3 configurado en esta instalación.
Países de tratamiento
Colombia (operación del servicio) y Estados Unidos (infraestructura verificada de Vercel y Neon). Las APIs de Google y los proveedores de IA o de otras integraciones pueden procesar datos en otros países según el servicio y la configuración que actives.
Conservación, borrado y copias
Pendiente de completar por el titular
Conservación de eventos de analítica
Google Analytics y PostHog no están configurados en este despliegue; la aplicación no les envía eventos de analítica opcional. Si se habilitan, se informará su conservación y se solicitará tu elección antes de enviar eventos.